Versand
Versand- und Zahlungsbedingungen
Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in viele Länder der Europäischen Union, nach Europa und in weitere internationale Versandzonen.
Für Endverbraucher ist die Lieferung innerhalb Deutschlands kostenfrei.
Für gewerbliche Kunden werden die Versandkosten abhängig von Gewicht, Maßen der bestellten Artikel sowie dem Empfängerland separat berechnet. Grundlage hierfür sind die Kosten unseres jeweiligen Versanddienstleisters.
Gerne liefern wir auch in weitere Länder. Lieferungen in nicht aufgeführte Länder bitten wir vorab anzufragen.
Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL. In Einzelfällen und zur Sicherstellung der Lieferzeiten behalten wir uns vor, andere Versanddienstleister wie UPS, DPD, GLS, Post AT, Deutsche Post oder DHL Express einzusetzen.
Versandkosten für Endkunden außerhalb Deutschlands
EU
Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechische Republik, Andorra, Italien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Zypern
| Gewicht | Versandkosten |
|---|---|
| bis 1 kg | 13,90 € |
| bis 3 kg | 15,90 € |
| bis 5 kg | 17,90 € |
| bis 10 kg | 23,90 € |
| bis 20 kg | 34,90 € |
Europa
Schweiz, Liechtenstein, Großbritannien, San Marino, Monaco, Vatikanstadt
| Gewicht | Versandkosten |
|---|---|
| bis 1 kg | 17,90 € |
| bis 3 kg | 18,90 € |
| bis 5 kg | 19,90 € |
| bis 10 kg | 22,90 € |
| bis 20 kg | 27,90 € |
Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzlich Einfuhrkosten, Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren oder sonstige Abgaben anfallen. Diese werden von der jeweiligen Zollbehörde bzw. dem Versanddienstleister direkt dem Kunden in Rechnung gestellt und sind vom Kunden zu tragen.
Zone 3
Albanien, Bosnien-Herzegowina, Färöer, Grönland, Island, Nordmazedonien, Montenegro, Norwegen, Republik Moldau, Serbien, Ukraine, Weißrussland
| Gewicht | Versandkosten |
|---|---|
| bis 1 kg | 17,90 € |
| bis 3 kg | 22,90 € |
| bis 5 kg | 25,90 € |
| bis 10 kg | 32,90 € |
| bis 20 kg | 46,90 € |
Zone 4
Ägypten, Algerien, Georgien, Israel, Libanon, Libyen, Marokko, Russische Föderation, Syrien, Tunesien, Türkei
| Gewicht | Versandkosten |
|---|---|
| bis 1 kg | 26,90 € |
| bis 3 kg | 31,90 € |
| bis 5 kg | 34,90 € |
| bis 10 kg | 42,90 € |
| bis 20 kg | 59,90 € |
Zone 5
Aserbaidschan, China, Japan, Kanada, Kasachstan, Mexiko, Südkorea, USA, Vereinigte Arabische Emirate
| Gewicht | Versandkosten |
|---|---|
| bis 1 kg | 32,90 € |
| bis 3 kg | 42,90 € |
| bis 5 kg | 49,90 € |
| bis 10 kg | 65,90 € |
| bis 20 kg | 99,90 € |
Lieferfristen und Versandabwicklung
Wir versuchen, alle Bestellungen schnellstmöglich zu bearbeiten.
Bestellungen, die montags bis freitags vor 11:00 Uhr eingehen, werden in der Regel am selben Tag versandt, sofern die Ware verfügbar ist. Spätere Bestellungen werden in der Regel spätestens am nächsten Werktag versandt.
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1–3 Werktage, sofern im jeweiligen Artikel keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
Du erhältst eine Versandbestätigung inklusive Trackingnummer, sobald wir die Bestellung an unseren Logistikpartner übergeben haben.
Die im Shop angegebenen Lieferzeiten und Verfügbarkeitstermine stellen voraussichtliche Lieferzeiten dar. Generelle Verzögerungen bei Versanddienstleistern begründen weder ein Recht auf eine kostenlose Retoure noch auf eine Kaufpreisminderung. Ein Anspruch auf kostenlose Rücksendung oder Preisminderung aufgrund verzögerter Zustellung besteht nicht.
Lieferzeiten werden in Werktagen angegeben. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Zustellung.
Lieferbar-ab-Datum
Ist bei einem Artikel ein separates „Lieferbar-ab“-Datum angegeben, beginnt die Lieferzeit einen Werktag nach diesem Datum.
Mehrere Artikel und Teillieferungen
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, behalten wir uns vor, die Bestellung versandlogistisch zu optimieren. Dies kann bedeuten, dass Artikel gemeinsam oder in mehreren Sendungen verschickt werden.
Die Lieferzeit richtet sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, sofern keine Teillieferung erfolgt.
Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
Nicht verfügbare Produkte
Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten.
In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen gegebenenfalls die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen.
Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
DHL-Zustelloptionen und Verzögerungen
Bitte beachte: Bei DHL kann es zu Verzögerungen kommen, wenn ein abweichendes Zustelldatum, eine Paketstation, ein Ablageort oder eine Nachbarschaftszustellung gewählt wird.
Die Erfahrung zeigt, dass sich Lieferungen bei Wahl eines alternativen Zustelldatums um mehrere Werktage verzögern können, da hierbei aktiv in standardisierte Versandprozesse eingegriffen wird. Auf diese Verzögerungen haben wir keinen Einfluss.
Änderungen und Stornierungen
Nach Eingang der Bestellung sind Änderungen oder Stornierungen nur in Einzelfällen möglich, da unser Versand- und Abwicklungsprozess weitgehend automatisiert ist.
Nach Anlieferung der Ware kannst Du den Widerruf bequem über unser Retourenportal einleiten.
Bitte beachte, dass bei einem Paketstopp, einer Annahmeverweigerung oder einer nicht möglichen Zustellung zusätzliche Kosten entstehen können. Diese können im Rahmen der Erstattung berücksichtigt und abgezogen werden.
Versandhinweise
In Einzelfällen versenden wir über unseren Servicepartner Goeshop24. Die Pakete werden hierbei ebenfalls mit DHL oder einem anderen geeigneten Versanddienstleister zugestellt.
Du erhältst in diesem Fall alle relevanten Service-E-Mails direkt vom jeweiligen Versanddienstleister und kannst darüber, sofern verfügbar, weitere Zustelloptionen auswählen.
Deine Bestellung
Nach Eingang Deiner Bestellung und Versand der Bestellbestätigung sind die Artikel verbindlich für Dich reserviert. In Einzelfällen kann es dennoch zu leichten Abweichungen der Lieferzeit kommen.
Wir bitten um Verständnis und darum, zusätzliche Statusanfragen möglichst zu vermeiden, damit wir alle Bestellungen schnellstmöglich bearbeiten können.