Für unsere Lederwaren verwenden wir sorgfältig ausgewählte Naturleder. Bei unseren Produkten kommt hochwertiges Rindsleder oder Büffelleder zum Einsatz, das vegetabil gegerbt und anschließend mit Wachsen und Ölen veredelt wird.
Uns ist wichtig, den natürlichen Charakter des Leders zu erhalten. Deshalb werden natürliche Strukturen nicht einfach unter einer deckenden Farbschicht verborgen.

Bei der vegetabilen Gerbung kommen pflanzliche Gerbstoffe zum Einsatz. Wir verzichten dabei auf Chromsalze und giftige Konservierungsstoffe.
Diese traditionelle Art der Gerbung bewahrt den natürlichen Charakter des Leders. Mit der Zeit entwickelt das Leder eine individuelle Patina – und wird damit immer mehr zu Ihrem ganz persönlichen Begleiter.

Weil wir die natürliche Oberfläche des Leders nicht unter einer dicken Farb- oder Kunststoffschicht verstecken können und wollen.
Bei bestimmten Produkten liegt unsere Selektion bei bis zu 1:60. Das bedeutet: Von bis zu 60 Häuten erfüllt nur eine unsere Anforderungen für das jeweilige Produkt.
Der Grund dafür liegt in der Natürlichkeit des Materials. Ein Tierleben hinterlässt Spuren auf der Haut – beispielsweise durch kleine Verletzungen, Narben oder Insektenstiche. Bei stark zugerichteten oder deckend beschichteten Ledern können solche Merkmale später überdeckt werden.
Bei unseren naturbelassenen Ledern ist das nicht möglich. Deshalb beginnt unsere Qualitätsauswahl bereits bei der Haut.

Ja. Leder ist ein Naturprodukt und keine industriell hergestellte Kunststoffoberfläche.
Farbnuancen, Narbungen, Falten und kleinere Unregelmäßigkeiten können von Stück zu Stück unterschiedlich sein. Genau diese natürlichen Merkmale machen den besonderen Charakter des Leders aus.
Deshalb kann Ihr Alpenleder-Produkt leicht von den Abbildungen im Onlineshop abweichen.

Nicht zwangsläufig. Natürliche Strukturen gehören zu echtem Leder.
Trotz unserer sorgfältigen Auswahl können natürliche Merkmale sichtbar sein. Sie sind Ausdruck der ursprünglichen Haut und können gerade bei naturbelassenem Leder nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Deutliche Material- oder Verarbeitungsfehler sind davon selbstverständlich zu unterscheiden.

Naturleder lebt und verändert sich.
Sonnenlicht, Berührung, Feuchtigkeit und die natürlichen Fette der Hände beeinflussen die Oberfläche. Im Laufe der Zeit entwickelt sich dadurch eine charakteristische Patina.
Diese Veränderung ist gewollt und gehört zum besonderen Charakter eines hochwertigen Naturleders. Unser Leder lebt weiter!

Nachhaltigkeit bedeutet für uns vor allem: Produkte so zu entwickeln, dass sie möglichst lange verwendet werden können.
Dazu gehören hochwertige Materialien, zeitloses Design, sorgfältige Verarbeitung und die Möglichkeit, viele unserer Produkte auch nach Jahren noch zu reparieren.
In unserer eigenen Werkstatt können bei vielen Modellen beispielsweise Verschleißteile wie Reißverschlüsse, Rollen oder andere Komponenten repariert oder ausgetauscht werden.
Denn wir sind überzeugt: Ein hochwertiges Produkt sollte repariert und weiterverwendet werden, anstatt es vorschnell zu ersetzen.

Eine hochwertige Ledertasche sollte unserer Meinung nach nicht nach zwei oder drei Saisons aus der Mode sein.
Deshalb entwickeln wir Produkte mit einem zeitlosen Charakter und legen größeren Wert auf Funktion und Qualität als auf kurzfristige Trends.
Auch unser Leder unterstützt diesen Gedanken. Es wird mit der Zeit nicht einfach nur älter – es verändert sich, entwickelt eine individuelle Patina und erzählt damit zunehmend seine eigene Geschichte.
Ein gutes Lederprodukt begleitet seinen Besitzer nicht nur – es wird mit den Jahren persönlicher.

Entfernen Sie Staub und leichte Verschmutzungen vorsichtig mit einem weichen Tuch. Unser Leder wird mit hochwertigen Wachsen und Ölen veredelt, die es geschmeidig halten und seinen natürlichen Charakter bewahren.
Je nach Beanspruchung kann das Leder zusätzlich mit einem geeigneten Lederpflegeprodukt behandelt werden.
Bitte verwenden Sie keine aggressiven Haushaltsreiniger oder ungeeignete chemische Reinigungsmittel.

Kleine Kratzer und Gebrauchsspuren lassen sich bei unserem gewachsten und geölten Leder häufig ganz einfach behandeln.
Erwärmen Sie die betroffene Stelle vorsichtig mit einem Haarföhn. Durch die Wärme werden die im Leder enthaltenen Wachse und Öle wieder geschmeidig beziehungsweise flüssiger. Anschließend können Sie die Stelle mit einem weichen Baumwolltuch vorsichtig auspolieren.
Kleinere Kratzer verschwinden dadurch häufig nahezu vollständig.
Wichtig: Erwärmen Sie das Leder nur vorsichtig und mit ausreichend Abstand. Es soll lediglich handwarm werden und keinesfalls überhitzen.
Gerade diese Eigenschaft macht unser Leder so besonders: Viele Spuren des täglichen Gebrauchs lassen sich auspolieren, während sich mit der Zeit eine ganz individuelle Patina entwickelt.

Lassen Sie das Produkt langsam und auf natürliche Weise bei Raumtemperatur trocknen.
Bitte legen Sie nasses Leder niemals direkt auf eine Heizung und trocknen Sie es nicht mit einem Föhn. Zu starke oder schnelle Hitze kann dem nassen Leder Feuchtigkeit entziehen und es spröde werden lassen.
Nach dem vollständigen Trocknen kann das Leder bei Bedarf mit einem geeigneten Pflegeprodukt behandelt werden.

Bei naturbelassenem beziehungsweise mit Wachsen und Ölen behandeltem Leder können insbesondere zu Beginn und bei Feuchtigkeit leichte Farbübertragungen nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Bei sehr heller Kleidung empfehlen wir deshalb besonders in der ersten Zeit etwas Vorsicht.

Ja. Wir stehen hinter der Qualität unseres Leders und gewähren auf das Leder unserer Produkte eine lebenslange Garantie.
Die Garantie bezieht sich auf das Leder selbst. Verschleißteile sowie Schäden durch unsachgemäße Verwendung, normalen Verschleiß oder äußere Krafteinwirkung sind davon ausgenommen.

In den meisten Fällen: ja.
Wir sind der Meinung, dass ein hochwertiges Produkt nicht weggeworfen werden sollte, nur weil ein Verschleißteil defekt ist.
Deshalb können wir bei vielen unserer Produkte Reparaturen in unserer eigenen Werkstatt durchführen. Je nach Produkt können beispielsweise Reißverschlüsse, Rollen oder andere Verschleißteile repariert beziehungsweise ausgetauscht werden.

Senden Sie uns bitte eine kurze Beschreibung des Problems und möglichst einige aussagekräftige Fotos.
Wir prüfen anschließend, ob eine Reparatur möglich ist und informieren Sie über das weitere Vorgehen sowie gegebenenfalls entstehende Kosten.

Nein. Ob eine Reparatur unter unsere Garantie fällt, hängt von der Ursache des Schadens ab.
Normaler Verschleiß, Verschleißteile sowie Schäden durch unsachgemäße Behandlung oder äußere Einwirkung fallen grundsätzlich nicht unter die lebenslange Garantie auf das Leder.
Auch in solchen Fällen versuchen wir jedoch, eine sinnvolle Reparaturlösung anzubieten.

Bei vielen Produkten können wir auch nach längerer Zeit noch helfen.
Ob ein bestimmtes Ersatzteil verfügbar ist, hängt vom Produkt und dessen Alter ab. Senden Sie uns am besten ein Foto Ihres Artikels sowie eine kurze Beschreibung des benötigten Ersatzteils.

Unser Sortiment entwickelt sich kontinuierlich weiter und einzelne Modelle können im Laufe der Jahre auslaufen.
Das bedeutet jedoch nicht automatisch, dass wir Ihnen bei Fragen, Ersatzteilen oder einer Reparatur nicht mehr helfen können. Kontaktieren Sie uns einfach mit einem Foto oder der Produktbezeichnung.